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個人情報の取り扱いについて

条件書、ツアーについてのご注意・ご案内

株式会社和楽旅行社(以下「当社」という)は、お客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス等、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」という)を開示していただきます。 当社は、個人情報保護法のもと、この「個人情報取扱規程」に基づき個人情報を取り扱います。

第一条 (個人情報の利用目的)

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. お客様への商品の発送及び代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話の連絡先情報を利用します。 また、代金の請求に関連してご指定頂いたクレジットカード番号、銀行口座等のお支払情報を利用する場合があります。
  2. ご注文の内容や配送方法を確認するために、お客様の氏名・住所・e-mailアドレス等の連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額等の情報を利用します。
  3. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス等の連絡先情報を利用します。
第二条 (個人情報の管理)

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

  1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
  2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体等の保管・管理等に関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  3. コンピューターシステムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウント、及びパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウント・パスワードは漏えい、減失のないよう厳重に管理します。
  4. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除いたします。
第三条 (第三者提供について) 当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供いたしません。 ただし、個人情報保護法その他関連法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、配送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者には該当いたしません。
第四条 (個人情報の開示)

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  1. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
  2. 法令に特別の規定がある場合。
  3. お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合。
  4. 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
  5. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
第五条 (見直し) 個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。
第六条 (お問い合わせ) 本プライバシーポリシーに関するお問い合わせにつきましては、株式会社和楽旅行社(電話022-707-4226)で受け付けております。

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